Politiques et confidentialité

Politique de confidentialité et sécurité

Bienvenue sur Monark Dimension ! Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de réparation de téléphones cellulaires.

Collecte d'informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous prenez rendez-vous pour une réparation, remplissez un formulaire de contact, ou utilisez notre service de support client. Les informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail, ainsi que des détails spécifiques sur votre appareil et les problèmes de réparation.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir nos services de réparation, répondre à vos demandes, améliorer notre service client, vous informer sur l'état de votre réparation, et vous envoyer des communications marketing si vous y consentez. Nous pouvons également utiliser vos informations de manière anonyme pour des analyses internes et des améliorations de nos services.

Sécurité des informations

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation.

Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, répondre à une obligation légale, protéger nos droits, ou avec votre consentement explicite.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu et la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Consentement

En utilisant notre site web et en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, l'utilisation et le traitement de vos informations tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de protection des informations. Nous publierons toute modification sur cette page et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité et sécurité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à monarkdimension@gmail.com.